Chez CERTINTER nous abordons les affaires de chaque client comme si c’était la nôtre. Nous nous mettons à la place de nos clients, alignons nos incitations sur leurs objectifs et collaborons pour libérer le plein potentiel de leurs entreprises. Cela crée des relations profondes et agréables.
Notre engagement repose sur une approche dynamique de la satisfaction client.. Nous savons que pour maximiser le potentiel de réussite de votre entreprise, nous devons façonner nos conseils d’experts d’une manière qui s’applique à votre façon de faire des affaires. Cela nous permet de créer des relations riches avec nos clients.
1.Toutes nos missions de prestations de services sont personnalisées aux besoins de nos Clients et riches en valeur ajoutée.
2.Les prestations de services sont réalisés dans les locaux de nos clients par un consultant dédié expérimenté et qualifié.
3.Nous garantissons des prestations de services sur mesure en moins de 30 jours (à date de signature bon de commande)
4.Des consultants qualifiés ICA ou IRCA, seule garantie de qualification des personnes dans le conseil, avec à minima 5 ans d’expérience en tant que responsable QSE.
5.Un premier rendez-vous sans engagement pour vous écouter, comprendre votre démarche et vos exigences, expliquer notre méthode et nos services, évaluer ensemble votre projet.
6.Un devis gratuit avec une étude détaillée sur la réalisation de la mission.
7.Le diagnostic initial permettant de construire un plan d’action adapté.
8.Vous faire profiter de nos relations avec les organismes de certification afin d’obtenir les meilleurs tarifs.
9.L’accompagnement par un consultant spécialisé qui sera dédié à votre entreprise pendant toute la mission.
10.La rédaction de vos informations documentées (Politique, Engagement, Processus, Procédures, Rapports, Audits, Revue de direction, etc..).
11.La formation du personnel de votre entreprise selon les exigences de votre certification.
12.L’audit à blanc mesurant la conformité aux exigences de la norme ou du référentiel.
13.Des conseils, du suivi et de l’assistance avant et après votre audit de certification.
14.Vous accompagner au besoin (option) durant l’audit de certification
15.Le remboursement des frais de mission engagés si vous n’êtes pas certifié après notre mission.